Términos del servicio
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Estos términos rigen el uso de Diamilo, el servicio en línea de Suite Global de México, S.A. de C.V. Al abrir una cuenta o entrar con una invitación, los aceptas.
El servicio
Diamilo organiza el día de un equipo: proyectos, tareas y pendientes, agenda, asistencia, cierre del día, desempeño, pantallas para la oficina y avisos. Se ofrece como servicio en la nube por suscripción, o como instalación en el servidor del cliente bajo licencia anual.
La cuenta
La cuenta pertenece a la organización que la abre. Su titular responde por quienes invita, por los roles que asigna y por el uso que hagan del servicio. Cada persona entra con su propio correo y contraseña; no se comparten accesos. Los administradores y titulares deben usar la verificación en dos pasos.
Uso permitido
Puedes usar Diamilo para la operación legítima de tu organización. No puedes usarlo para vulnerar la seguridad del servicio, cargar contenido ilegal, suplantar a otras personas ni revender el acceso.
Precios y pago
Los precios se publican en pesos mexicanos con IVA incluido y se pagan por mes, semestre o año, con factura CFDI en cada cobro. La prueba dura 30 días sin tarjeta; al terminar, la cuenta elige paquete y paga, o queda en solo lectura 30 días más y después se cierra. Los extras (personas y espacio) se cobran en proporción al periodo en curso. Puedes cancelar en cualquier momento; el periodo pagado se respeta y no hay reembolsos parciales, salvo error nuestro.
Tus datos
Los datos que tu organización captura son suyos. Puedes exportarlos en cualquier momento desde Ajustes y borrarlos al cerrar la cuenta. Los tratamos según el aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que el servicio esté disponible de manera continua, con vigilancia permanente y respaldos diarios; puede haber mantenimientos breves, avisados dentro de la app cuando sea posible. El soporte se atiende desde Ayuda dentro de la app y por correo, en horario laboral de Chihuahua, México.
Integraciones
Google Drive, Dropbox y Google Calendar se conectan solo si tú lo autorizas, con los permisos mínimos, y se desconectan cuando quieras. Esos servicios se rigen por sus propios términos.
Propiedad
Diamilo, su marca, su diseño y su código son de Suite Global de México. Tu organización conserva todos los derechos sobre su contenido.
Responsabilidad
Diamilo se ofrece tal cual, con la diligencia razonable de un servicio profesional. Nuestra responsabilidad frente a un cliente se limita al monto pagado por el servicio en los seis meses anteriores al hecho que la origine, y no cubre daños indirectos ni pérdida de ganancias.
Terminación
Puedes cerrar la cuenta cuando quieras. Podemos suspenderla por falta de pago o por un uso que viole estos términos, avisando antes salvo riesgo grave para el servicio o para terceros.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua.
Contacto
Suite Global de México, S.A. de C.V. Escríbenos desde Ayuda dentro de la app o a soporte@diamilo.com.